Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Retourneren
Retourneren
Bij Het Speelpleintje willen we dat speelgoed kopen een feestje is! Toch kan het gebeuren dat iets niet helemaal is wat je had verwacht. Neem contact met ons op en we zoeken een passende oplossing.
De producten moeten ongebruikt zijn en in de originele, onbeschadigde verpakking zitten.
Het aanmelden van een retour is eenvoudig. Vul ons contactformulier op de website in en vermeld je ordernummer. Na ontvangst van je aanvraag sturen we je de vervolgstappen per e-mail.
Ja, retourneren is op eigen kosten en op eigen risico. Bewaar daarom altijd je verzendbewijs goed.
Zodra wij je retour hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
Als het product is gebruikt of beschadigd, of niet in de originele verpakking zit, kunnen wij de retour helaas niet accepteren.
Vragen over retourneren of garantie?
We doen er alles aan om je tevreden te houden, maar soms loopt het anders dan verwacht. Heb je een product dat je wilt retourneren of twijfel je of er garantie van toepassing is? Geen zorgen, we helpen je graag verder. Neem contact met ons op en we kijken samen naar de beste oplossing. Je kunt ook alvast een kijkje nemen bij de veelgestelde vragen.